Δικαίως ορισμένοι κάτοχοι Galaxy S26 Ultra παραπονέθηκαν πρόσφατα για μια ενοχλητική κόκκινη απόχρωση στο κέντρο της οθόνης των συσκευών τους, με τα αρνητικά σχόλια να πληθαίνουν συνεχώς. Κανείς δεν αποδέχεται τέτοια ζητήματα σε μια ναυαρχίδα αξίας 1.300 δολαρίων, και είναι σαφές πως συσκευές αυτού του κόστους δεν θα έπρεπε να εμφανίζουν παρόμοια προβλήματα. Άλλωστε, ορισμένες μονάδες Galaxy S Ultra έχουν πληγεί και στο παρελθόν από το γνωστό πρόβλημα της «πράσινης γραμμής».
Αρκετοί χρήστες είχαν αναφέρει το ζήτημα σε φόρουμ και μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αναγκάζοντας τη Samsung να ξεκινήσει σχετική έρευνα. Παρότι αρχικά δεν ήταν ξεκάθαρο πόσο διαδεδομένο ήταν το πρόβλημα, ο όγκος των παραπόνων ήταν αρκετός για να κινητοποιήσει την εταιρεία.
Σύμφωνα με το SamMobile, μια επίσημη ειδοποίηση της Samsung προς τους χρήστες στη Νότια Κορέα επιβεβαιώνει ότι η ανοιχτόχρωμη κόκκινη κηλίδα στην οθόνη του S26 Ultra οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού και μπορεί να διορθωθεί με μια απλή βαθμονόμηση (calibration).
Όσοι αντιμετωπίζουν το πρόβλημα και θέλουν να το επιλύσουν άμεσα, μπορούν να επισκεφτούν ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Samsung για δωρεάν βαθμονόμηση, ανεξάρτητα από το αν η συσκευή βρίσκεται εντός εγγύησης. Μάλιστα, η εταιρεία δεσμεύεται για εξυπηρέτηση αυθημερόν.
Έρχεται ενημέρωση λογισμικού
Για όσους δεν βιάζονται να επισκεφθούν ένα φυσικό κατάστημα, τα ευχάριστα νέα είναι ότι η Samsung ετοιμάζει μια ενημέρωση λογισμικού που θα κυκλοφορήσει πολύ σύντομα και θα διορθώνει το πρόβλημα απομακρυσμένα. Αν και η εταιρεία δεν έχει δώσει ακόμη λεπτομέρειες για το περιεχόμενο του update, δήλωσε ότι θα το πράξει «μόλις ολοκληρωθεί η φάση της προετοιμασίας».
By
